Política de Privacidade
Isenção de responsabilidade jurídica
Pelo presente instrumento particular, o(a) CONTRATANTE, ao solicitar os serviços de suporte remoto para computadores, declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:
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Objeto: O serviço prestado consiste em suporte técnico remoto, realizado mediante acesso virtual ao equipamento do(a) CONTRATANTE, com o objetivo de diagnóstico, manutenção, configuração, remoção de vírus, suporte a softwares e outros serviços previamente acordados.
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Limitação de Responsabilidade:
O(A) CONTRATADO(A) não se responsabiliza por:
a) Perdas de dados, arquivos, documentos ou configurações decorrentes de falhas preexistentes, mau funcionamento de hardware, softwares piratas, vírus, malwares ou falhas elétricas;
b) Danos causados por interrupções na conexão de internet durante o atendimento remoto;
c) Problemas futuros não relacionados à intervenção realizada. -
Backup de Dados:
É de inteira responsabilidade do(a) CONTRATANTE a realização de backup de dados antes do início do atendimento. O(A) CONTRATADO(A) poderá orientar sobre procedimentos de backup, mas não se responsabiliza pela perda de informações. -
Privacidade e Sigilo:
O(A) CONTRATADO(A) compromete-se a manter total sigilo sobre dados, informações e arquivos acessados durante o atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não realizando qualquer cópia ou compartilhamento sem autorização. -
Autorização de Acesso:
O(A) CONTRATANTE declara estar ciente de que o atendimento remoto permite acesso total ao seu equipamento, autorizando expressamente este acesso para os fins exclusivos da prestação do serviço contratado. -
Princípios legais: Ordenamento jurídico brasileiro, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Política de Privacidade – Convencional Brasil
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
A Convencional Brasil valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em nosso site.
1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como:
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Nome;
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Telefone;
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E-mail;
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Informações necessárias para atendimento e suporte remoto.
Também coletamos dados de navegação de forma automática, como cookies e endereço IP, para melhorar sua experiência no site.
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
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Realizar contato;
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Agendar e prestar serviços de suporte remoto;
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Enviar informações, comunicados ou ofertas relacionadas aos nossos serviços;
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Garantir a segurança das operações realizadas no site.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou mediante ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Diferentes jurisdições possuem diferentes obrigações jurídicas quanto ao que deve ser incluído em uma Política de Privacidade. Você é responsável por cumprir a legislação relevante para suas atividades e localização.